ИИ-администратор для клиники и стоматологии

Отвечает пациентам о ценах, врачах и подготовке к исследованиям, записывает и переносит приём, напоминает о визите. Диагнозы не ставит и лечение не советует: такие вопросы передаёт людям.

Записаться на бесплатный разбор

Откроется Telegram: напишите пару строк о бизнесе, и договоримся о времени созвона

Что берёт на себя ИИ-администратор, а что остаётся людям

Большая часть сообщений в клинику типовые: сколько стоит приём, как подготовиться к УЗИ, есть ли время у врача в четверг, можно ли перенести визит. На них бот отвечает сразу и в любое время, по вашим прайсу, расписанию и памяткам.

Медицинские вопросы бот не решает: не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лечение. Если пациент описывает симптомы, бот предлагает записаться к профильному врачу или передаёт диалог администратору. Если пациент пишет о резком ухудшении, бот сразу даёт телефон клиники и номер скорой помощи 103.

Данные о здоровье по 152-ФЗ — особая категория персональных данных. Храним их на вашем сервере или на сервере в России, собираем только то, что нужно для записи, и подписываем NDA.

Пациент спрашивает, бот отвечает по памятке клиники

Тексты о подготовке берутся из ваших памяток, а не придумываются нейросетью.

Пример переписки

Здравствуйте, сколько стоит УЗИ брюшной полости и как подготовиться?

Здравствуйте! УЗИ брюшной полости — 2 200 ₽. По памятке клиники: приходить натощак, не есть 8 часов. Есть время в четверг в 9:30 и в пятницу в 18:00. Записать вас?

В четверг, пожалуйста

Записала на четверг, 9:30, кабинет 12. Накануне пришлю напоминание и памятку ещё раз.

Клиника, цены и время условные: бот отвечает по вашим данным.

Что умеет ИИ-администратор

Запись и перенос

Показывает свободное время врачей, записывает, переносит и отменяет приём.

Цены и врачи

Отвечает о стоимости услуг, специализации врачей, адресе и часах работы.

Памятки о подготовке

Присылает памятку клиники перед УЗИ, анализами и процедурами.

Напоминания

Напоминает о визите накануне и даёт перенести, если планы изменились.

Передаёт людям

Жалобы, симптомы и нестандартные вопросы уходят администратору с перепиской.

Данные под защитой

Сервер в России или ваш, минимум данных, согласие пациента, NDA.

Как запускаем

Бесплатный разбор

Смотрим, какие вопросы задают пациенты и как сейчас идёт запись.

Бесплатно · 30 минут

Прайс, памятки, правила

Собираем материалы и согласуем с вами, что бот может говорить.

3–5 дней

Подключение и тест

Связываем с МИС или таблицей, проверяем на реальных вопросах.

1–2 недели

Дообучение

Читаем диалоги, правим ответы и добавляем памятки.

Постоянно

Ещё о чат-ботах

Салоны красоты

Бот записи для салона

Запись к мастеру 24/7, напоминания и отзывы.

Подробнее → База знаний

ИИ-ассистент по документам

Ответы по регламентам со ссылкой на источник.

Подробнее → Чат-боты

ИИ-чат-боты для бизнеса

Боты для Telegram, ВКонтакте, Max и сайта.

Подробнее →

Частые вопросы

Бот подключится к нашей медицинской информационной системе?

Если у МИС есть API для записи, подключаем бота напрямую. Если нет, бот принимает заявку и передаёт её администратору в Telegram или таблицу, а тот подтверждает время.

Что, если пациент спросит о симптомах или лечении?

Бот не даёт медицинских советов. Он предлагает записаться к профильному врачу или передаёт вопрос администратору. Границы ответов согласуем с вами до запуска.

Как вы работаете с персональными данными пациентов?

Храним данные на вашем сервере или в России, собираем только нужное для записи, в начале диалога бот просит согласие на обработку. Подписываем NDA.

Сколько стоит ИИ-администратор?

Зависит от числа врачей и услуг, подключения к МИС и каналов. После бесплатного разбора называем фиксированную цену и срок.

Запишитесь на бесплатный разбор

Напишите в Telegram пару строк про бизнес. За 30 минут созвона найдём, куда внедрить ИИ, и посчитаем экономию. Удобнее самому выбрать время — через нашего бота записи.

Записаться на разбор