Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Канаков Александр Дмитриевич, ИНН 920460429100, г. Севастополь. Связь: kanakov-sasha@mail.ru, +7 978 120-28-19, Telegram @ke11y7.

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Сайт данные не собирает

На сайте нет форм, регистрации, систем аналитики и рекламных счётчиков, сайт не устанавливает cookie. Шрифты и картинки загружаются с нашего же сервера, без обращения к сторонним сервисам.

Хостинг-провайдер, как любой веб-сервер, автоматически записывает технические журналы (IP-адрес, время запроса, тип браузера). Они нужны для работы и защиты сайта, мы не используем их для идентификации посетителей.

3. Какие данные получает бот записи

Кнопки записи на сайте открывают личные сообщения в Telegram — их мы видим как обычную переписку. Кроме того, на сайте есть ссылка на наш Telegram-бот записи @otdai_ai_bot. Если вы начинаете диалог с ботом, он получает и сохраняет:

имя, ник и числовой идентификатор в Telegram — их передаёт сам Telegram;
ответы на вопросы о бизнесе (сфера, какие задачи отнимают время, сколько людей ими занято);
выбранные дату, время и способ созвона;
номер телефона — только если вы сами им поделились (это необязательно);
текст, который вы пишете о своём бизнесе, и ссылки на сайт или соцсети — тоже по желанию;
метку источника из ссылки (например, с какой страницы сайта вы пришли).

Пожалуйста, не присылайте в бот сведения о здоровье, паспортные данные и данные своих клиентов: для записи на разбор они не нужны.

4. Зачем

записать вас на бесплатную консультацию, напомнить о ней, перенести или отменить её по вашей просьбе;
связаться с вами и подготовиться к созвону;
посчитать, из каких источников приходят обращения (в обезличенном виде).

Рассылок и рекламы по этим данным мы не делаем и никому их не продаём.

5. Основание

Ваше согласие: вы сами начинаете диалог с ботом, отвечаете на вопросы и решаете, оставлять ли телефон. Бот сообщает об этой политике в первом сообщении и перед запросом телефона. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 8).

6. Кому передаются данные

Данные видит только оператор. Переписка проходит через мессенджер Telegram, созвон — через Telegram или Яндекс Телемост, по вашему выбору; эти сервисы обрабатывают данные по своим правилам. Другим лицам данные передаются только по требованию закона.

7. Как и сколько храним

Данные хранятся в базе бота на арендованном сервере, доступ к которому есть только у оператора, вход по ключу. Храним, пока это нужно для целей из раздела 4, но не дольше 3 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия — тогда удаляем раньше.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите на kanakov-sasha@mail.ru или в Telegram @ke11y7. Ответим и выполним просьбу в сроки, установленные 152-ФЗ, — не позднее 10 рабочих дней. Если считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор.

9. Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице и действует с даты, указанной в начале.